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Datenschutzerklärung

Kontakt

Mag. Sonja Thauerböck
Eisengasse 12
4240 Freistadt – Österreich
info@theguide.at

Kontakt mit uns

Wenn Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit mir Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten nur für den Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert.

Welche Daten wir verarbeiten

a) Beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeitet unser Webhoster automatisch folgende Daten:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Zweck der Verarbeitung:
Diese Daten sind erforderlich, um Ihnen unsere Website korrekt anzuzeigen und die Sicherheit sowie Stabilität der Website zu gewährleisten.

Speicherdauer:
Die Daten werden für 14 Tage gespeichert. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Wir behalten uns jedoch vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, sofern konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bestehen.

b) Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Formular (Kontakt- oder Produktanfrageformular) kontaktieren, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Ihren Namen
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Ihre Telefonnummer (sofern angegeben)
  • Ihre Adresse (bei Produktanfragen: Straße, Postleitzahl, Ort, Land)
  • Den Inhalt Ihrer Anfrage bzw. Ihre individuelle Nachricht
  • Gegebenenfalls das angefragte Produkt bzw. Produktdetails

Zweck:
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Abwicklung Ihrer Produktanfrage sowie zur Klärung eventueller Rückfragen oder Angebotserstellungen.

Rechtsgrundlage:
Abhängig von der Art Ihrer Anfrage basiert die Verarbeitung entweder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf der Erfüllung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer:
Wir speichern Ihre Daten bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. so lange, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern.

c) Eingebettete Inhalte von Drittanbietern

Auf unserer Website können Inhalte wie Videos, Karten oder Social-Media-Beiträge eingebettet sein (z. B. YouTube, Google Maps). Diese Anbieter können personenbezogene Daten verarbeiten, beispielsweise durch Cookies oder die Erfassung Ihrer Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt.

Rechtsgrundlage:
Unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unserer Inhalte oder – sofern erforderlich – Ihre Einwilligung.

d) Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU oder des EWR gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an Server in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google nutzt diese Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte zu erstellen und weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Websitenutzung bereitzustellen.

Rechtsgrundlage:
Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Widerspruchsmöglichkeit:
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie hier:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Einsatz von hCaptcha

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst „hCaptcha“ der Firma Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA. hCaptcha dient dazu, Spam und Missbrauch durch automatisierte Software (sog. Bots) zu verhindern und unsere Webseite vor schädlicher Nutzung zu schützen.

Zweck und Rechtsgrundlage

hCaptcha wird verwendet, um festzustellen, ob bestimmte Handlungen auf unserer Webseite von einem Menschen oder von einem automatisierten Programm vorgenommen werden. Dies erfolgt zum Schutz unserer IT-Systeme und der allgemeinen Betriebssicherheit. Die Analyse beginnt erst, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über unser Consent-Management-Tool erteilt haben.

Verarbeitete Daten

Im Rahmen der hCaptcha-Nutzung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse (keine IP-Adressen Speicherung)

  • Informationen über den Browser (z. B. User Agent)

  • Mausbewegungen, Scroll-Verhalten, Tasteneingaben

  • Verweildauer auf der Seite

  • Webseiten, von denen Sie kommen oder zu denen Sie wechseln (Referrer-URL)

  • Betriebssystem und Geräteeigenschaften

Diese Informationen können an Server von hCaptcha in den USA übermittelt und dort verarbeitet werden.

Drittlandübertragung

Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. hCaptcha ist außerdem Teilnehmender des EU-US Data Privacy Frameworks, welches als geeigneter Garantieschutz für Datenübermittlungen in die USA anerkannt ist.

Einwilligung und Widerruf

Die Einbindung von hCaptcha erfolgt ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung über das Cookie- bzw. Consent-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen [hier erneut öffnen/verwalten].

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch hCaptcha erhalten Sie unter:

Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung, wenn Daten unrichtig sind
  • Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung

Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, können Sie sich bei uns melden oder eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern, z. B. wenn wir neue Funktionen auf der Website einführen oder gesetzliche Vorgaben angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.

Stand: Juli 2025